Mais de meio milhão de famílias podem perder a Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE) nos próximos meses. A Neoenergia calcula que mais de 755 mil clientes atualmente cadastrados podem perder o benefício da gratuidade nos primeiros 80 kWh mensais consumidos, caso não atualizem seus dados.
O alerta foi divulgado depois que as novas regras do benefício passaram a valer em janeiro de 2026 e que impactam diretamente o acesso ao benefício do Governo Federal. A empresa de energia elétrica calcula que esse quantitativo representa 19,5% do total de consumidores da Neoenergia com direito ao benefício.
A Neoenergia atua no Distrito Federal e em cinco estados por meio das distribuidoras Neoenergia Coelba (BA), Neoenergia Pernambuco (PE), Neoenergia Cosern (RN), Neoenergia Elektro (SP/MS) e Neoenergia Brasília (DF).
Para evitar o cancelamento, os clientes devem manter seu registro Cadastro Único (CadÚnico) em dia, além de comprovar que o endereço da fatura é o mesmo do cadastro que dá acesso aos benefícios sociais do governo. Caso não regularizem a situação, essas famílias podem passar a pagar de R$ 73 a R$ 91 por mês na conta de energia (ainda é preciso incluir o valor da Contribuição de Iluminação Pública, a depender das regras tributárias municipais em cada estado).
Como garantir a Tarifa Social?
Para manter o direito à Tarifa Social, os clientes devem atualizar seus dados no Cadastro Único, especialmente em casos de mudança de endereço ou composição familiar, o que pode ser feito junto ao CRAS do município. Para o público BPC/LOAS, a atualização do endereço deve ser realizada em uma das agências do INSS.
Também é necessário solicitar a troca de titularidade da conta de energia, caso ela não esteja no nome de um dos beneficiários. O procedimento pode ser realizado pelos canais digitais da Neoenergia, como site e aplicativo, ou nas lojas de atendimento presencial, mediante apresentação de documento de identificação e número da unidade consumidora.
