A entidade, além de bloquear os cartões, prestou queixa a polícia na 1ª Delegacia Territorial (1ªDT/Barris), solicitando a instauração de inquérito para apurar o caso. Segundo a Integra, os dados que comprovam o ilícito foram colocados à disposição da polícia.
De acordo com os auditores da Integra, os fraudadores carregam os cartões com créditos em valores variados e comercializam as passagens nos terminais de ônibus, principalmente na Estação da Lapa. Ainda segundo a investigação, os autores da fraude vendem a um usuário a primeira passagem por valor inferior ao da tarifa oficial e, logo depois, vendem a outro a passagem de integração que, por decreto, é inteiramente grátis.
Na nota a Integra informou ainda que ao longo da auditoria foi constatado que os envolvidos no esquema criminoso costumam ameaçar e coagir os usuários do sistema a comprarem as passagens de integração.
