A Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia, Neoenergia Coelba, emitiu um alerta sobre golpes que estariam sendo aplicados em nome da empresa. A distribuidora reforça as orientações de segurança para que os clientes saibam identificar seus canais oficiais e reconhecer os verdadeiros colaboradores que atuam em campo. De acordo com a empresa, o objetivo “é garantir a segurança da população e a confiança nos serviços prestados”.
A Neoenergia Coelba destaca que não realiza cobranças, agendamentos de serviços ou solicitações de dados pessoais fora dos canais oficiais. A empresa orienta os consumidores, para que sempre houver dúvida sobre a autenticidade de uma visita, ligação ou mensagem, o cliente entre em contato com a Central de Atendimento gratuita 116 antes de fornecer qualquer informação.
A companhia de eletricidade reforça ainda, que mantém padrões rigorosos de identificação para suas equipes. Portanto, observe se o fardamento corresponde ao padrão dos profissionais designados para o serviço. Os colaboradores diretamente ligados a empresa utilizam fardamento verde, com duas faixas reflexivas nos braços, tronco e pernas, e etiqueta bordada com nome e tipo sanguíneo. Já os profissionais das empresas parceiras, vestem uniformes azuis, seguindo o mesmo padrão visual, com o selo “A serviço da Neoenergia Coelba”. Todos devem portar crachá com foto e nome legível.
A Neoenergia Coelba também alerta sobre golpes relacionados a falsas ofertas de emprego. “Todas as oportunidades são divulgadas exclusivamente no site oficial da empresa, acessando o menu Talentos > Trabalhe conosco > Vagas abertas, ou na página oficial da Neoenergia no LinkedIn (linkedin.com/company/neoenergia)”, diz o comunicado.
A gerente de Operações de RH da Neoenergia Coelba, Tatiane Conceição, orienta os candidatos a acessar a página da empresa no LinkedIn e no site oficial da Neoenergia. “O candidato tem acesso a todas as vagas abertas, com informações seguras e atualizadas sobre o processo seletivo. Reforçamos que não utilizamos intermediários nem cobramos qualquer tipo de taxa ou pagamento para inscrição”, destaca. Dessa forma, qualquer anúncio de vagas em redes sociais, aplicativos de mensagens ou sites não listados acima é falso.
Canais Oficiais
Em caso de dúvidas, entre em contato com a Neoenergia Coelba nos canais oficiais da companhia. Os atendimentos das equipes da distribuidora acontecem 24 horas por dia, inclusive madrugadas, fins de semana e feriados. A central telefônica gratuita atende pelo número 116, o WhatsApp pode ser acionado através do contato (71) 3370-6350. Também está disponível o aplicativo Neoenergia SA (disponível para Android e iOS) e o site: www.neoenergia.com
