O Ministério Público de São Paulo (MPSP) pediu o arquivamento da investigação sobre possíveis violações aos direitos dos consumidores envolvendoprodutos de limpeza da marca Ypê, fabricados pela Química Amparo Ltda.
A decisão considerou as medidas adotadas pela empresa após atuação da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), incluindo a oferta de reembolso aos consumidores e a adoção de medidas de adequação sanitária.
A fabricante também prestou esclarecimentos e apresentou um plano de melhoria da qualidade dos produtos. Além disso, decidiu realizar, por conta própria, o recolhimento dos sabões lava-roupas líquidos, mesmo sem determinação específica das autoridades.
A empresa também reforçou os canais de atendimento ao consumidor, como o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), o site e as redes sociais, e disponibilizou mecanismos de troca dos produtos ou a devolução do dinheiro aos consumidores afetados.
Relembre o caso
Em maio de 2026, a Anvisa determinou a suspensão da fabricação, comercialização, distribuição e uso de diversos produtos de limpeza da Ypê após identificar falhas no processo de produção da Química Amparo, responsável pela fabricação dos itens.
A medida foi estabelecida pela Resolução RE nº 1.834/2026 e atingiu detergentes lava-louças, sabões líquidos para roupas e desinfetantes fabricados na unidade da empresa localizada em Amparo, no interior de São Paulo.
Segundo a Anvisa, a determinação atingiu os lotes dos produtos com numeração final 1.
A decisão foi tomada após uma inspeção sanitária realizada entre os dias 27 e 30 de abril de 2026, em ação conjunta com o Centro de Vigilância Sanitária de São Paulo (CVS-SP) e a Vigilância Sanitária de Amparo.
Durante a fiscalização, os técnicos identificaram falhas em etapas consideradas críticas do processo produtivo. O órgão apontou que as irregularidades indicavam risco à segurança sanitária dos produtos, com possibilidade de contaminação microbiológica, ou seja, pela presença indesejada de microrganismos que poderiam comprometer a segurança dos consumidores.
